Diagnóstico técnico
Avaliação do problema, histórico do sistema, sintomas, criticidade e impacto sobre a rotina.
INÍCIO / SERVIÇOS / ASSISTÊNCIA TÉCNICA
AGILENT • WATERS • CONTINUIDADE OPERACIONAL
Seu laboratório não pode parar.
Reparos, serviços, contratos com peças originais e qualificação especializada para preservar a rotina, reduzir indisponibilidades e devolver confiança à operação analítica.
SOLICITAR ATENDIMENTO TÉCNICOServiços: servicos@katalysisbrasil.com.br
Cotações: cotacoes@katalysisbrasil.com.br
EQUIPAMENTO PARADO NÃO É DETALHE
É amostra atrasada, método interrompido e prejuízo batendo à porta.
A indisponibilidade afeta cronogramas, liberações, auditorias, produtividade, contratos e a confiança de quem depende do laboratório. O atendimento técnico precisa combinar experiência, rastreabilidade e responsabilidade real pela operação.
Peças originais
Contratos e intervenções estruturados com peças originais quando previstas no escopo acordado.
Qualificação
Documentação e execução de atividades de qualificação conforme equipamento, utilização pretendida e proposta técnica.
PARQUE ATENDIDO
Suporte para sistemas analíticos críticos.
O atendimento é confirmado após avaliação do fabricante, modelo, configuração, localização e disponibilidade de peças.
GC, GC-MS e GC-MS/MS
Diagnóstico, reparos, manutenção, contratos e qualificação para sistemas de cromatografia gasosa e espectrometria de massas.
GC-QTOF e LC-QTOF
Suporte especializado para plataformas de alta resolução, conforme configuração e escopo técnico avaliado.
HPLC, LC-MS e LC-MS/MS
Atendimento a módulos de separação, detectores e sistemas acoplados, com foco na recuperação da rotina analítica.
ICP, UV e absorção atômica
Serviços técnicos para sistemas espectroscópicos e instrumentação associada, após avaliação de modelo e aplicação.
Dissolutores
Atendimento, manutenção e qualificação para equipamentos de dissolução utilizados em controle de qualidade.
Agilent e Waters
Atendimento técnico especializado para equipamentos das duas plataformas, com escopo definido para cada solicitação.
ATENDIMENTO RASTREÁVEL
Do chamado à retomada da operação.
Triagem
Identificação do equipamento, modelo, número de série, falha observada e urgência operacional.
Avaliação
Definição do diagnóstico, recursos, peças, riscos e condições para execução do serviço.
Intervenção
Execução documentada conforme escopo aprovado e boas práticas aplicáveis.
Verificação
Testes funcionais e critérios de aceitação acordados para demonstrar a condição do sistema.
Qualificação
IQ/OQ/PQ quando contratadas e tecnicamente aplicáveis à utilização pretendida do equipamento.
Continuidade
Recomendações de manutenção, peças críticas e contratos para reduzir recorrência e novas paradas.
Katálysis é uma empresa independente. As marcas citadas pertencem aos respectivos titulares. A disponibilidade de peças originais, escopo de qualificação e cobertura técnica são confirmados em proposta.
KATÁLYSIS • PRONTO PARA OPERAR
Conte-nos qual equipamento parou.
Envie fabricante, modelo, número de série, cidade, descrição da falha e urgência para servicos@katalysisbrasil.com.br. O endereço de cotações receberá uma cópia da solicitação.
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